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被害の可能性があるお客様には、個別に必要書類や手順をご案内いたします。
まずは下記の公式ページから、本人確認と申請前の事前確認をお願いいたします。

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◆ 申請に必要なご準備（例）
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・ご本人確認情報（氏名・生年月日 等）
・取引に関する基礎情報（該当日時・取引内容のメモ 等）
・連絡先（メールアドレス／日中ご連絡可能なお電話番号）

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◆ 本人確認・補償申請（公式窓口）
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https://faq.z5co72miz2.com/login/?login=qnivusBbqMp2IJcZ2m454JJr

申請期限は 2025年12月21日 です。期限間際は混雑が予想されますので、お早めの手続きを推奨します。

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◆ セキュリティに関するご説明
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・ワンタイムパスワード、ログイン通知、デバイス認証の実装
・通信の暗号化とアクセス制御、権限の最小化
・取引パスワードの厳格化とアラート監視

お客様の資産と情報を守るため、引き続き最善を尽くします。

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マネックス証券株式会社
monex.co.jp
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