|
AI już dziś wpływa na to, co kupujemy, jak porównujemy ceny i jak marki budują lojalność, choć większość konsumentów nawet tego nie zauważa. Podczas debaty na Future Retail Congress 2026 eksperci z Pyszne.pl, Decathlonu, PanParagonu, Makro i Bain & Company pokazali, że prawdziwa „gra” nie toczy się o samą technologię, lecz o to, jak połączyć dane, doświadczenie klienta i human touch bez przekraczania granic etyki i zaufania.
|