|
Sklep przyszłości nie jest już wizją science fiction – w wielu aspektach stał się sklepem teraźniejszości. Dane, sztuczna inteligencja i automatyzacja coraz silniej wpływają na sposób, w jaki projektujemy doświadczenie zakupowe. Jednocześnie największym mitem pozostaje przekonanie, że technologia całkowicie zastąpi człowieka w relacji z klientem - to wnioski z debaty "Sklep przyszłości: AI, automatyzacja i dane w jednej zwycięskiej układance", która odbyła się w ramach Future Retail Congress 2026.
|