Droga Klientko, Drogi Kliencie,

Zidentyfikowaliśmy incydent polegający na nieautoryzowanym dostępie do jednej z naszych baz danych zawierającej określone informacje dotyczące członków naszego programu lojalnościowego i/lub subskrybentów newslettera (imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, kod pocztowy, data urodzenia, numer rejestracyjny pojazdu – jeśli został podany).

Otrzymujesz tę wiadomość, ponieważ możesz należeć do grona klientów objętych tym incydentem.

Niezwłocznie podjęliśmy niezbędne działania, aby ograniczyć skutki zdarzenia i ściśle współpracujemy z właściwymi organami w celu ochrony Twoich interesów. Powiadomiliśmy odpowiednie organy ochrony danych poprzez złożenie formalnego zgłoszenia.

Chcemy zapewnić, że jakiekolwiek informacje finansowe – w tym numery kont bankowych czy kart kredytowych – ani żadne hasła nie zostały objęte naruszeniem.

Choć obecnie nie posiadamy żadnych sygnałów wskazujących na nieuczciwe wykorzystanie Twoich danych, istnieje ryzyko wystąpienia prób phishingu lub nieautoryzowanego użycia tych informacji. W ramach ostrożności zalecamy zachowanie szczególnej uwagi wobec niezamówionych połączeń, wiadomości email i SMSów, zwłaszcza jeśli pojawi się w nich prośba o podanie danych płatniczych lub haseł. Nigdy nie poprosimy Cię o numer karty płatniczej ani hasło przez email, telefon czy SMS.

Ochrona danych naszych klientów jest dla nas priorytetem, a my stale pracujemy nad wzmacnianiem naszych systemów bezpieczeństwa cyfrowego.

Dziękujemy za zaufanie i pozostajemy do Twojej dyspozycji.