お客様、
2025年4月19日 07:50 JST、弊社のセキュリティシステムがお客様のアカウントに対し、異なる地域からのログイン試行(IP: 192.168.2.90)を検出しました。この試行はブロックされましたが、アカウントは一時制限されています。安全を確保するため、12時間以内に以下のリンクから検証手続きを完了してください。
現在の状態: アカウント制限中(検証後、即時アクセス可能)
よくある質問:
1. この通知の原因は?
異なる地域やデバイスからのログイン試行が検出されました。
2. 影響はありますか?
検証しないとアカウントへのアクセスが制限されます。
3. 試行ログの確認方法は?
アカウントのセキュリティ設定でログイン履歴をご確認ください。
4. どうすればよいですか?
上記リンクから検証手続きを進めてください。
5. サポートが必要ですか?
カスタマーサポート(0120-369-258)またはヘルプページで詳細をご覧ください。
ご不便をおかけし申し訳ございません。12時間以内に手続きを完了しないと、アカウントがロックされる可能性があります。お早めにご対応ください。